打开软件无反应或者显示白屏？

Windows 7操作系统可以使用兼容模式运行指纹浏览器：右键点击软件快捷方式 > 属性 > 兼容性选项卡，勾选"以兼容模式运行这个程序"选项，选择Windows NT（或Windows Vista（Service Pack 2））兼容模式。