# ‌问题现象

用户直接删除软件安装目录后,新版本安装过程中进度条卡在50%或其他进度节点无法继续执行

# ‌解决步骤

# 1.检查并卸载残留程序条目

  • 进入Windows控制面板 > 程序 > 程序和功能界面,查找旧版本软件条目。
  • 若存在残留条目,右键选择"卸载/更改"选项完成官方卸载流程

# 2.‌使用工具辅助清理(可选)

  • 360安全卫士/电脑管家:通过"软件卸载"功能强制清除残留文件及注册表项